Часто задаваемые вопросы
Справка по вопросу возврата провозной платы за авиабилеты
Категория: Воздушный транспорт
В целях урегулирования ситуации, связанной с массовыми отказами пассажиров от перевозки, а также отменой рейсов в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID-19), принят Федеральный закон от 8 июня 2020 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» (далее - закон).
Закон предусматривает, что при отмене перевозчиком рейса или отказе пассажира от перевозки при угрозе возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций или введении режима повышенной готовности, повлекшим ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения, возврат провозной платы по договорам воздушной перевозки, подлежащим исполнению с 01.02.2020, осуществляется в порядке и сроки, установленные Правительством Российской Федерации.
Разрабатываемый в настоящее время проект постановления Правительства Российской Федерации устанавливает обязанность перевозчика принять в счет оплаты услуг по воздушной перевозке сумму ранее оплаченной пассажиром провозной платы в случае отмены перевозчиком рейса или отказа пассажира от перевозки в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
В случае если пассажир не воспользуется услугами по перевозке с возможностью зачесть ранее оплаченную сумму в счет их оплаты, то провозная плата будет возвращена пассажиру по истечении срока, установленного Правительством Российской Федерации.
Правило о возможности использовать ранее оплаченную пассажиром провозную плату для оплаты услуг перевозчика и возврате провозной платы в случае ее неиспользования для оплаты таких услуг распространяется как на возвратные, так и на «невозвратные» тарифы.
Для зачета ранее оплаченной суммы в счет оплаты услуг по перевозке в другие даты по такому же или другому маршруту или получения дополнительных услуг пассажиру нужно направить перевозчику уведомление.
При этом устанавливается право пассажира на выбор любого из способов направления такого уведомления (через сайт перевозчика в сети «Интернет», посредством почтового отправления или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика) и обязанность перевозчика направить пассажиру подтверждение способом, который пассажир указал в своем уведомлении.
Отмечаем, что проектом не предусмотрена обязанность пассажира уведомлять перевозчика об отказе от перевозки, а уведомление о намерении воспользоваться услугами перевозчика, в счет оплаты которых будет принята сумма ранее оплаченной провозной платы, может быть направлено как до начала первоначальной перевозки, так и после нее.
Таким образом, независимо от того уведомил ли пассажир перевозчика об отказе от перевозки или нет (в том числе по причине того, что перевозчик не принял или не ответил на обращение пассажира) пассажир имеет право на зачет ранее оплаченной суммы в счет оплаты будущих услуг по воздушной перевозке или возврат провозной платы с процентами по истечении сроков, установленных Правительством Российской Федерации.
О смене экипажа на морском судне во время действия временных ограничений
Категория: Морской и речной транспорт
В соответствии с п. 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. № 433 «Об утверждении Положения об оказании социальной поддержки (помощи) российским гражданам, находящимся на территории иностранного государства и не имеющим возможности вернуться в Российскую Федерацию в связи с распространением новой коронавирусной инфекции» Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации поручено обеспечить запуск и функционирование на Едином портале государственных и муниципальных услуг электронной формы заявления об оказании помощи, а также направлять ежедневно сводную информацию в Министерство внутренних дел Российской Федерации и Министерство иностранных дел Российской Федерации для проведения необходимых проверочных мероприятий в отношении сведений, представленных гражданином Российской Федерации в соответствии с приложением к Положению, в том числе в части подтверждения сведений о действительности документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг реализована возможность подачи электронной формы заявления об оказании социальной поддержки (помощи) российским гражданам, находящимся на территории иностранного государства и не имеющим возможности вернуться в Российскую Федерацию в связи с распространением новой коронавирусной инфекции и заявления на предварительную регистрацию на специально организованные авиарейсы для граждан, находящихся на территории иностранного государства и имеющих трудности с возвращением в Российскую Федерацию.
Информирование граждан, в том числе и о новых рейсах из стран нахождения граждан, производится путем направления информации на адрес электронной почты и/или смс-уведомлением на номер телефона гражданина указанные при регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг, а также в раздел «уведомления» личного кабинета на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Дополнительно Минкомсвязью России создан Telegram-канал https://t.me/vezemdomoy_rf, и при открытии новых рейсов гражданин может подать соответствующую заявку на Едином портале государственных и муниципальных услуг (https://www.gosuslugi.ru/395443/1). Конечные списки на рейсы публикуются в Telegram-каналах, созданных Минкомсвязью России для отдельных рейсов. Списки содержат только номера заявок, которые присваиваются Единым порталом государственных услуг анкетам при регистрации.
Также, в целях координации работ по перевозке российских граждан воздушным транспортом с территорий иностранных государств на территорию Российской Федерации в связи с введенными ограничениями, направленными на предотвращение распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), в Федеральном агентстве воздушного транспорта сформирована Рабочая группа.
В данную Рабочую группу входят в том числе представители МИД России и Ростуризма.
В случае возникновения ситуаций, затрудняющих возвращение граждан Российской Федерации, необходимо обращаться на телефоны горячих линий Ростуризма и МИД России.
Горячая линия Ростуризма: +7-499-678-12-03, +7-495-959-15-66, круглосуточно; +7-915-117-04-51, с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00. Информация также размещена на сайте Ростуризма: https://www.russiatourism.ru/urgent/16608/.
В круглосуточном режиме работают оперативные дежурные ДСКЦ МИД России, которым можно передать всю информацию по телефонам:
+7 (495) 587 88 60, +7(499) 244 19 77, +7 (499) 244 19 88, +7(499) 244 28 47,
а также через мессенджер WhatsApp на номер +7 985 046 52 97.
Вопросы, связанные с вступлением в силу изменения в законодательство в области обеспечения транспортной безопасности. Необходимо ли субъекту транспортной инфраструктуры направлять сведения для проведения категорирования ТС, результаты проведенной оценки уязвимости ТС и планы обеспечения транспортной безопасности ТС.
Категория: Безопасность на транспорте. Перевозка опасных грузов.
На основании части 3 статьи 4 Федерального закона от 2 августа 2019 г. № 270-ФЗ «О внесении изменений Федеральный закон «О транспортной безопасности» и отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обеспечения транспортной безопасности» (далее – Федеральный закон № 270-ФЗ) установлено, что требования по обеспечению транспортной безопасности, установленные в соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона от 9 февраля 2007 г. № 16-ФЗ «О транспортной безопасности» до дня вступления в силу Федерального закона № 270-ФЗ, применяются до дня вступления в силу требований по обеспечению транспортной безопасности, предусмотренных статьей 8 Федерального закона № 16-ФЗ (в редакции Федерального закона № 270-ФЗ), с учетом категорий, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обеспечения транспортной безопасности.
Организация производства работ на объектах строительства и реконструкции автомобильных дорог общего пользования федерального значения и искусственных сооружений, качество выполнения и сроки их проведения.
Категория: Дорожное хозяйство
В адрес Федерального дорожного агентства поступают обращения граждан по вопросам организации производства работ на объектах строительства и реконструкции автомобильных дорог общего пользования федерального значения и искусственных сооружений.
В соответствии с Порядком проведения оценки технического состояния автомобильных дорог, утверждённым приказом Минтранса России от 27 августа 2009 г. № 150, Росавтодором проводится диагностика автомобильных дорог (в том числе приёмочная диагностика) при вводе участков автомобильных дорог в эксплуатацию после строительства, реконструкции или капитального ремонта.
В государственном контракте на выполнение работ по строительству, реконструкции, ремонту и капитальному ремонту федеральных автомобильных дорог и искусственных сооружений, заключаемом между заказчиком и подрядной организацией, установлены гарантийные обязательства подрядчика по устранению дефектов на автомобильной дороге или искусственном сооружении, возникших в течение гарантийных сроков.
Контроль за выполнением функций подведомственных Росавтодору казенных учреждений и исполнением условий государственных контрактов подрядными организациями обеспечивает ФКУ «Росдортехнология», в том числе контроль качества дорожных работ, мониторинг применяемых технологий и материалов.
Прошу разъяснить требования каких документов являются первоочередными для исполнения субъектами транспортной инфраструктуры, а именно Федерального закона от 09.02.2007 № 16-ФЗ «О транспортной безопасности» (далее – ФЗ № 16-ФЗ), требований по обеспечению транспортной безопасности, в том числе требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий), учитывающих уровни безопасности для различных категорий объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств по видам транспорта транспорта, утвержденных постановлениями Правительства Российской Федерации от 14.09.2016 № 886, от 14.09.2016 № 924, от 05.04.2017 № 410, от 26.04.2017 № 495, от 16.07.2016 № 678., приказов Минтранса России от 11.02.2011 № 62 и от 12.04.2010 № 87
Категория: Безопасность на транспорте. Перевозка опасных грузов.
На основании части 3 статьи 4 Федерального закона от 02.08.2019 № 270-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О транспортной безопасности» и отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обеспечения транспортной безопасности» (далее – ФЗ № 270-ФЗ), требования по обеспечению транспортной безопасности, установленные в соответствии с частью 1 статьи 8ФЗ № 16-ФЗ до дня вступления в силу ФЗ № 270-ФЗ, применяются до дня вступления в силу требований по обеспечению транспортной безопасности, предусмотренных статьей 8 ФЗ № 16-ФЗ (в редакции ФЗ № 270-ФЗ), с учетом категорий, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обеспечения транспортной безопасности.
Учитывая изложенное считаем, что до вступления в силу разрабатываемых Минтрансом России во исполнение положений ФЗ № 270-ФЗ новых требований по обеспечению транспортной безопасности для транспортных средств следует руководствоваться положениями Требований по обеспечению транспортной безопасности, в том числе требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий), учитывающих уровни безопасности для различных категорий объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств по видам транспорта, утвержденных постановлениями Правительства Российской Федерации от 14.09.2016 № 886, от 14.09.2016 № 924, от 05.04.2017№ 410, от 26.04.2017 № 495, от 16.07.2016 № 678.
Возможно ли выделить из всего перечня обязательных требований по транспортной безопасности грубые нарушения, неисполнение которых влечет угрозу жизни и здоровью граждан?
Категория: Безопасность на транспорте. Перевозка опасных грузов.
Законодательство по транспортной безопасности не делит требования на грубые и второстепенные. Нарушение любого обязательного требования по обеспечению транспортной безопасности представляет угрозу жизни и здоровью граждан.
Не противоречит ли постановлению Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 438 проведение в период пандемии рейдовых осмотров транспортных средств?
Категория: Безопасность на транспорте. Перевозка опасных грузов.
Не противоречит, т.к. рейдовый осмотр транспортных средств не является проверкой, проводится без взаимодействия с субъектом транспортной инфраструктуры и является мероприятием профилактического характера
Оснащение служб авиационной безопасности оружием
Категория: Безопасность на транспорте. Перевозка опасных грузов.
Согласно п.5 Федеральных авиационных правил «Требования авиационной безопасности к аэропортам», утверждённых приказом Министерства транспорта РФ от 28.11.2005г. №142 (далее – ФАП-142), САБ аэропорта, САБ эксплуатантов (авиационных предприятий) оснащаются служебным оружием и специальными средствами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пункт 3 статьи 84 Воздушного кодекса Российской Федерации разрешает сотрудникам служб авиационной безопасности при исполнении служебных обязанностей ношение и применение служебного оружия в порядке, установленном федеральными законами.
Статья 10 Федерального закона от 13.12.1996г. №150-ФЗ «Об оружии» даёт право (ПРАВО, а не обязанность) юридическим лицам с особыми уставными задачами приобретать оружие на территории Российской Федерации.
С учётом изменений, внесённых в ст.83 Воздушного Кодекса РФ, аэропорты не является юридическим лицом с особыми уставными задачами и, следовательно, не входят в перечень субъектов, имеющих право на приобретение оружия.
Кроме того, наличие у служб авиационной безопасности оружия не исключает необходимости создания (привлечения) подразделений транспортной безопасности.
Согласно статье 12.3 Федерального закона от 09.02.2007г. №16-ФЗ «О транспортной безопасности» «приобретение, хранение и ношение специальных средств и служебного огнестрельного оружия» - это право подразделения транспортной безопасности, а не его обязанность.
Обязанность оснащения служб авиационной безопасности служебным оружием следует из п.5 ФАП-142, т. е. обязывает вооружить службы авиационной безопасности только Минтранс России.
Обязан ли субъект транспортной инфраструктуры проводить подготовку сил обеспечения транспортной безопасности и прохождения аттестации, учитывая, что субъект не располагает объектами транспортной инфраструктуры, но является собственником транспортных средств
Категория: Безопасность на транспорте. Перевозка опасных грузов.
Согласно п.9 ст.1 Федерального закона от 09.02.2007 №16-ФЗ "О транспортной безопасности"(далее - Федеральный закон "О транспортной безопасности") субъектами транспортной инфраструктуры являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица, являющиеся собственниками объектов транспортной инфраструктуры и (или) транспортных средств или использующие их на ином законном основании.
Согласно п.1 ст.4 Федерального закона "О транспортной безопасности" обеспечение транспортной безопасности объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств возлагается на субъекты транспортной инфраструктуры, перевозчиков, если иное не установлено настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.
На основании ст. 8 Федерального закона "О транспортной безопасности" установлены Требования по обеспечению транспортной безопасности по видам транспорта (далее - Требования).
Требования, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 14.09.2016 №924 и применяются в отношении объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств, эксплуатируемых на территории Российской Федерации и отнесенных в соответствии с Федеральным законом "О транспортной безопасности" к объектам транспортной инфраструктуры и транспортным средствам, подлежащим категорированию.
Согласно п.5 указанные Требования являются обязательным для исполнения субъектами транспортной инфраструктуры и перевозчиками, осуществляющими непосредственную эксплуатацию транспортных средств.
Согласно пп. 1 п.7 Требований назначается лицо, ответственное за обеспечение транспортной безопасности транспортных средств в субъекте транспортной инфраструктуры.
Согласно пп. 2 п.7 Требований назначается лицо, ответственное за обеспечение транспортной безопасности транспортного средства. При выполнении перевозки лицо, ответственное за обеспечение транспортной безопасности транспортного средства, назначается из числа персонала транспортного средства.
Согласно пп. 12 п.7 Требований субъект транспортной инфраструктуры обязан обеспечивать подготовку и аттестацию сил обеспечения транспортной безопасности транспортного средства в соответствии со статьей 12.1 Федерального закона "О транспортной безопасности" в целях их допуска к работе на должностях, непосредственно связанных с обеспечением транспортной безопасности транспортного средства, а также к исполнению обязанностей по защите транспортного средства от актов незаконного вмешательства в соответствии с планом транспортного средства.
Какие права имеются у работников подразделений транспортной безопасности после прохождения профессиональной подготовки и медицинского осмотра при исполнении должностных обязанностей?
Категория: Безопасность на транспорте. Перевозка опасных грузов.
Работники подразделений транспортной безопасности после прохождения профессиональной подготовки и медицинского осмотра при исполнении должностных обязанностей имеют право на:
1) ношение и хранение служебного огнестрельного оружия, специальных средств, электрошоковых устройств и искровых разрядников, а работники подразделений ведомственной охраны федеральных органов исполнительной власти в области транспорта, являющихся подразделениями транспортной безопасности, для защиты объектов транспортной инфраструктуры первой и второй категорий от актов незаконного вмешательства, также на ношение и хранение боевого ручного стрелкового оружия;
2) применение физической силы, служебного огнестрельного оружия, специальных средств в соответствии с Федеральным законом от 14 апреля 1999 года N 77-ФЗ "О ведомственной охране", а работники подразделений ведомственной охраны федеральных органов исполнительной власти в области транспорта, являющихся подразделениями транспортной безопасности, для защиты объектов транспортной инфраструктуры первой и второй категорий от актов незаконного вмешательства, также на применение боевого ручного стрелкового оружия в соответствии с Федеральным законом от 14 апреля 1999 года N 77-ФЗ "О ведомственной охране";
3) применение электрошоковых устройств и искровых разрядников на объектах транспортной инфраструктуры и транспортных средствах для их защиты от актов незаконного вмешательства в случае:
- отражения нападения на объекты транспортной инфраструктуры и транспортные средства;
- отражения нападения на работников подразделений транспортной безопасности или лиц, находящихся на объектах транспортной инфраструктуры и транспортных средствах;
- пресечения сопротивления, оказываемого нарушителем работникам подразделений транспортной безопасности, при исполнении возложенных на них должностных обязанностей;
- задержания лиц, застигнутых при совершении преступления или административного правонарушения на объектах транспортной инфраструктуры и транспортных средствах, если указанные лица пытаются скрыться либо имеются достаточные основания полагать, что они намерены оказать вооруженное сопротивление работникам подразделений транспортной безопасности.
Чем регламентируется порядок аккредитации юридических лиц в качестве подразделений транспортной безопасности?
Категория: Безопасность на транспорте. Перевозка опасных грузов.
Порядок аккредитации юридических лиц в качестве подразделений транспортной безопасности регламентируется Федеральным законом от 09.02.2007 N 16-ФЗ "О транспортной безопасности", Приказ Минтранса России от 01.04.2015 N 145 (ред. от 02.03.2017) "Об утверждении Порядка аккредитации юридических лиц в качестве подразделений транспортной безопасности и требований к ним" , Приказом Минтранса России от 30.10.2017 N 467 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта предоставления государственной услуги по аккредитации юридических лиц в качестве подразделений транспортной безопасности в сфере железнодорожного транспорта и метрополитена" , Приказом Минтранса России от 20.06.2017 N 232 "Об утверждении Административного регламента Федерального дорожного агентства предоставления государственной услуги по аккредитации юридических лиц в качестве подразделений транспортной безопасности в сфере дорожного хозяйства, автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" и иными нормативными правовыми актами.
Какие процедуры по транспортной безопасности должны проводится в случае отказа от полета пассажира, который прошел на борт воздушного судна и какими нормативно-правовыми актами это регулируется?
Категория: Воздушный транспорт
Согласно п. 95 «Правил проведения досмотра, дополнительного досмотра, повторного досмотра в целях обеспечения транспортной безопасности», утвержденных Приказом Министерства транспорта РФ от 23 июля 2015 г. N 227, перевозка багажа пассажиров, не явившихся к месту посадки в воздушное судно или уклонившихся от полета на рейсе, на который они были зарегистрированы, категорически запрещается. Багаж пассажиров, не явившихся к местам посадки в воздушное судно или уклонившихся от полета, подвергается повторному досмотру.
В соответствии с п. 10 Правил, решения о проведении дополнительного досмотра, повторного досмотра, а также о допуске объектов досмотра в зону транспортной безопасности или её часть, принимаются лицами, ответственными за обеспечение транспортной безопасности на ОТИ и (или) ТС, или лицами из числа сил обеспечения транспортной безопасности, уполномоченными на это СТИ и (или) перевозчиками.
Вывод: При отказе пассажира от перевозки непосредственно на борту ВС решения о проведении дополнительного досмотра, повторного досмотра ВС и пассажиров принимают лица, ответственные за обеспечение транспортной безопасности на ОТИ и (или) ТС, или лица из числа сил обеспечения транспортной безопасности, уполномоченные на это СТИ и (или) перевозчиком. Перевозка багажа пассажиров (специальных средств), уклонившихся от полета на рейсе, категорически запрещена.