Обращения граждан и организаций
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин направляет письменное или электронное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Компетенция федеральных органов исполнительной власти закреплена в соответствующих нормативных правовых актах, с которыми Вы можете ознакомиться в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на их официальных сайтах, там же предусмотрена возможность подачи обращений.
Для перехода на официальные сайты федеральных органов исполнительной власти Вы можете перейти по ссылке.
Министерство транспорта Российской Федерации является федеральным органом исполнительной власти в области транспорта, осуществляющим функции по выработке госполитики в сфере гражданской авиации, использования воздушного пространства, морского, внутреннего водного, железнодорожного, автомобильного, городского электрического и промышленного транспорта.
Для ознакомления с компетенцией Минтранса России перейдите по ссылке.
Адрес для письменных обращений: 109992, Москва, ул.Рождественка, д.1, стр.1
Официальный сайт Министерства Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности подачи обращений граждан и организаций в Министерство.
При подаче электронного обращения не рекомендуем:
- при наборе текста использовать некириллическую раскладку клавиатуры или только заглавные буквы;
- направлять текст обращения без знаков препинания или содержащий непонятные сокращения;
- направлять дубликат предыдущего обращения заявителя.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности при заполнении полей в электронной форме действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
Для направления корреспонденции от организаций в адрес Минтранса России необходимо использовать форму «Подать электронный документ юридического лица» с обязательным прикреплением электронного образа документа(ов).
Уведомление о приеме обращения к рассмотрению или об отказе в рассмотрении направляется на адрес электронной почты, указанный при заполнении формы подачи обращения. Ответ на принятое к рассмотрению электронное обращение направляется на адрес электронной почты, указанный в обращении.
Ответы по итогам рассмотрения Ваших обращений Минтранс России направляет только с адресов электронной почты с доменом @mintrans.gov.ru
С 18 февраля 2026 года подача обращений граждан в форме электронного документа с использованием официального сайта Минтранса России будет осуществляться только после авторизации через ЕСИА (обусловлено требованиями законодательства и информационной безопасности в части прохождения отправителем обращения предварительной идентификации и (или) аутентификации).
Адвокатский запрос направляется в Министерство с помощью формы для юридических лиц.