Обращения граждан и организаций в адрес Министерства транспорта Российской Федерации могут быть направлены:

• в письменном виде по почтовому адресу: Рождественка ул., д. 1, стр. 1, Москва, 109012;
• электронные обращения граждан направляются путём заполнения специальной формы на официальном сайте Минтранса России в сети Интернет по адресу: http://www.mintrans.ru, раздел «Обращения граждан и организаций»; вкладка «Подать электронное обращение физического лица».
• электронные обращения организаций направляются путём заполнения специальной формы на официальном сайте Минтранса России в сети Интернет по адресу: http://www.mintrans.ru, раздел «Обращения граждан и организаций»; вкладка «Подать электронное обращение юридического лица».

Информацию по письменным обращениям граждан в части поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения Минтранса России, ответственного за его исполнение, можно получить по телефонам: +7 (499) 495-00-05

Информацию по обращению юридического лица в части поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения Минтранса России, ответственного за его исполнение, можно получить по телефону: +7 (499) 495-00-03

В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых Министерством транспорта Российской Федерации, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Минтранса России и руководителями организаций, созданных для выполнения задач, поставленных перед Минтрансом России ограничений, запретов, требований к служебному поведению, в Минтрансе России функционирует «телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции: +7 (499) 495 00 06.

Обращения, поступающие по «телефону доверия», рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Представителям СМИ:

• Информационные запросы просьба направлять в пресс-службу Минтранса России на электронный адрес pressa@mintrans.ru