Авторизация

Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь

Забыли пароль?

Подписка

Получать по электронной почте:

Регистрация

Если у вас уже есть учетная запись, войдите

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Восстановление пароля

Введите адрес электронной почты, куда будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.

Проверьте электронную почту

На ваш электронный адрес была отправлена инструкция по восстановлению пароля.

Министерство Деятельность Документы Пресс-центр Обращения граждан и организаций Контакты
Обращения граждан и организаций Контакты
ENG
Министерство транспорта в Телеграм
Министерство транспорта Вконтакте
Министерство транспорта Вконтакте
Министерство транспорта в одноклассниках
Министерство транспорта в Dzen
Министерство транспорта на RuTube
> Обращения граждан и организаций > Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

сбросить

Каким документом установлены критерии категорирования объектов транспортной инфраструктуры и что они представляют?

Категория: Безопасность на транспорте. Перевозка опасных грузов.

Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 7.09.2020 № 358 устанавливаются критерии категорирования объектов транспортной инфраструктуры.

Критериями категорирования объектов транспортной инфраструктуры являются:

1. Степень угрозы совершения акта незаконного вмешательства (далее - АНВ) в деятельность объектов транспортной инфраструктуры применительно к отдельным видам транспорта, которая определяется на основании количественных показателей статистических данных (сведений) о совершенных и предотвращенных АНВ на территории Российской Федерации, в том числе в отношении категорируемых объектов транспортной инфраструктуры за период последних 12-ти месяцев до даты представления субъектом транспортной инфраструктуры в компетентные органы в области обеспечения транспортной безопасности заявления и информации для проведения категорирования.

Возможные последствия совершения АНВ в деятельность объектов транспортной инфраструктуры применительно к отдельным видам транспорта, которые определяются на основании количественных показателей о возможных погибших или получивших вред здоровью людей, о возможном материальном ущербе категорируемым объектам транспортной инфраструктуры.

Каков порядок переоформления лицензии?

Категория: Автомобильный и городской пассажирский транспорт

Порядок переоформления лицензии установлен статьей 18 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Каков порядок получения дополнительных карточек допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок?

Категория: Автомобильный и городской пассажирский транспорт

Возможность подачи заявления и документов для получения дополнительных карточек допуска транспортных средств к осуществлению международных автомобильных перевозок посредством официального сайта Ространснадзора не предусмотрена Правилами допуска российских перевозчиков к осуществлению международных автомобильных перевозок, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 № 1588 (далее – Правила). Для получения карточек допуска транспортных средств к осуществлению международных автомобильных перевозок необходимо направить в адрес межрегионального управления государственного автодорожного надзора пакет документов, предусмотренный пунктами 15 и 16 Правил.

Отказ в сопровождении ребенка-инвалида (14 лет) и совместного размещения на борту ВС членов одной семьи с ребенком-инвалидом без дополнительной платы. Раздельное размещение на борту ВС детей от 2 до 12 лет с родителями бесплатно при возможности совместного размещения платно.

Категория: Воздушный транспорт

В соответствии с п. 84 ФАП-82, перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста и следующего(их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет.

В соответствии с п. 104 ФАП-82, ребенок в возрасте до двух лет, а также ребенок-инвалид в возрасте до двенадцати лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

Дети в возрасте от двух до двенадцати лет могут перевозиться в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, либо без сопровождения указанного пассажира под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика.

Дети в возрасте старше двенадцати лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

При выявлении нарушений принимаются меры инспекторского реагирования.

Нарушения прав пассажиров при перевозке ручной клади и вещей, находящихся при пассажире в соответствии с пунктом 135 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее – ФАП-82), утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (установления габаритов дамской сумки и портфеля правилами компании, отсутствие претензий авиакомпании по габаритам ручной клади на регистрации и взимание штрафных санкций на посадке за 10 минут до вылета ВС и как следствие - отказ в перевозке пассажирам с той же ручной кладью, отказ в перевозке из-за несоответствия ручной клади на утренние рейсы и отсутствие претензий со стороны компании при повторном приобретении билетов и с той же ручной кладью на вечерние рейсы, отсутствие претензий по ручной клади на прямом рейсе и претензии перевозчика к той же ручной клади в обратном направлении).

Категория: Воздушный транспорт

В соответствии с п.85 ФАП-82,  при регистрации и/или оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки в качестве зарегистрированного багажа. При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, указанную в пункте 133 настоящих Правил, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка, указанные в пункте 135 настоящих Правил.

В соответствии с п. 135 ФАП-82, в качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком в соответствии с пунктом 133  Правил, и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи: рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами; букет цветов; верхнюю одежду; детское питание для ребенка на время полета; костюм в портпледе; устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения; лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета; костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения; товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.

При выявлении нарушений принимаются меры инспекторского реагирования.

Отказ в возврате провозной платы авиакомпанией, в связи с вынужденным отказом от перевозки и принятием Постановления Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 № 991 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо ее части» (далее – Постановление) (многодетным семьям, инвалидам I и II групп инвалидности, невозврат денежных средств по причине вынужденного отказа, связанного с затягиванием сроков возврата до нескольких месяцев и предложение ваучера после принятия Постановления, невозврат денежных средств в связи с вынужденным отказом по причине заболевания COVID-19 и самоизоляции на 14 дней, отказ в предоставлении перевозки в счет ваучеров). 44 % поступивших за 1 квартал обращений.

Категория: Воздушный транспорт

В целях урегулирования ситуации, связанной с массовыми отказами пассажиров от перевозки, а также отменой рейсов в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID-19), принят Федеральный закон от 8 июня 2020 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращения последствий распространения новой коронавирусной инфекции» (далее -  Закон).

Закон предусматривает, что при отмене перевозчиком рейса или отказе пассажира от перевозки при угрозе возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций или введении режима повышенной готовности, повлекшим ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения, возврат провозной платы по договорам воздушной перевозки, подлежащим исполнению с 01.02.2020, осуществляется в порядке и сроки, установленные Правительством Российской Федерации.

Постановление устанавливает обязанность перевозчика принять в счет оплаты услуг по воздушной перевозке сумму ранее оплаченной пассажиром провозной платы в случае отмены перевозчиком рейса или отказа пассажира от перевозки в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Настоящее положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020г. – по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020.

Исключение составляют следующие категории граждан: инвалиды I или II группы, ветераны Великой Отечественной войны, многодетные семьи (при наличии подтверждающих документов). Возврат денежных средств вышеуказанным категориям пассажиров осуществляется в соответствии со ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации и при подаче заявления, перевозчик обязан в течение 10 календарных дней со дня получения заявления либо перечислить денежные средства на банковскую карту пассажира, либо возвратить указанные денежные средства в пункте, предусмотренном правилами перевозчика.

При выявлении нарушений принимаются меры инспекторского реагирования.

Куда обращаться в случае необходимости закрытия железнодорожного переезда?

Категория: Железнодорожный транспорт

Порядок открытия и закрытия пересечений железнодорожных путей автомобильными дорогами (железнодорожных переездов) (далее-Порядок) утвержден приказом Минтранса России от 26.03.2009 № 46. Перечень органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, в которые владелец инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования либо владелец железнодорожных путей необщего пользования направляет обращения по вопросам открытия и закрытия железнодорожных переездов, определен пунктом 5 Порядка.

Необходимо переоформлять лицензию в связи с вступлением в силу постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2417?

Категория: Железнодорожный транспорт

Лицензия подлежит переоформлению в случаях, предусмотренных частью 1 статьи 18 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Вступление в силу постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2417 «О лицензировании отдельных видов деятельности на железнодорожном транспорте» не предполагает переоформления лицензии.

Возможно ли подача заявления и пакета документов на получение свидетельства на право управления подвижным составом в электронном виде?

Категория: Железнодорожный транспорт

В настоящее время Ространснадзором реализована возможность подачи заявления и пакета документов на получение Свидетельства на право управления подвижным составом в электронном виде.

Ссылка на интерактивную форму услуги (https://lkpl.rostransnadzor.ru/login) размещена на официальном сайте Ространснадзора (https://rostransnadzor.gov.ru/), на странице Госжелдорнадзора в разделе «Новости». Там же размещена Инструкция на подачу заявления физическим лицом для получения услуги «Выдача свидетельств на право управления локомотивом, мотор-вагонным подвижным составом» через Личный кабинет проверяемого лица на официальный сайт Ространснадзора.

Обращаем внимание, что для возможности подачи заявления и пакета документов в электронном виде необходима авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации.

Когда можно повторно сдать экзамен для получения свидетельства на право управления подвижным составом?

Категория: Железнодорожный транспорт

В соответствии с п. 11 приказа Минтранса России от 22.08.2019 № 273 «Об утверждении порядка выдачи свидетельства, подтверждающего право на управление курсирующими по железнодорожным путям локомотивом, мотор-вагонным подвижным составом и (или) специальным самоходным подвижным составом, приостановления действия и аннулирования указанного свидетельства, а также требований к его оформлению и формы свидетельства» кандидаты, не прошедшие проверку теоретических знаний, допускаются к повторной проверке знаний не ранее чем через 7 рабочих дней со дня проведения предыдущей проверки теоретических знаний.

Возможно ли использование судовладельцем судна в коммерческих целях по удостоверению на право управление маломерным судном, выданному ГИМС?

Категория: Морской и речной транспорт

Отношения, связанные с торговым мореплаванием, а также осуществлением судоходства на внутренних водных путях регулируются Кодексом торгового мореплавания Российской Федерации (далее – КТМ) и Кодексом внутреннего водного транспорта Российской Федерации (далее – КВВТ).

Согласно правилам, установленным главой III КТМ и главой IV КВВТ, судно может быть зарегистрировано в одном из реестров судов Российской Федерации. Факт регистрации судна в одном из реестров судов Российской Федерации устанавливает для владельца судна, предусмотренный законодательством, объем прав и обязанностей, связанных с его эксплуатацией. При этом, исключение судна из реестра судов является обязательным условием для его повторной государственной регистрации или регистрации в ином реестре судов Российской Федерации, в том числе в связи с необходимостью изменения цели его использования.

В отношении маломерных судов, используемых в коммерческих целях, и зарегистрированных в таком качестве в одном из реестров судов Российской Федерации, применяются правила статьи 54 КТМ и статьи 27 КВВТ об обязательности наличия у судоводителей таких судов документов, установленных положением о дипломировании членов экипажей судов, утвержденным уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Таким образом, управление маломерными суднами, используемыми в коммерческих целях, судоводителями, не имеющими дипломов и квалификационных свидетельств, предусмотренных статьей 54 КТМ и статьей 27 КВВТ, не допускается.

Необходимо ли получать новую лицензию организации в связи со сменой права собственности на право аренды на производственные объекты, соответствующих требованиям лицензии погрузочно-разгрузочной деятельности применительно к опасным грузам на внутреннем водном транспорте, в морских портах?

Категория: Морской и речной транспорт

Подпунктом «а» пунктов 4 и 5 Положения о лицензировании погрузочно-разгрузочной деятельности применительно к опасным грузам на внутреннем водном транспорте, в морских портах, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 04.12.2020 № 2027, установлено обязательное требование по наличию у соискателя лицензии (лицензиата) в собственности или на ином законном основании для осуществления погрузочно-разгрузочной деятельности производственных объектов, соответствующих требованиям технических регламентов о безопасности объектов внутреннего водного транспорта, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 12.08.2010  № 623 и о безопасности объектов морского транспорта, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 12.08.2010  № 620.

В случае если объекты, указанные в лицензии, остаются во владении и пользовании лицензиата, и меняются только правоустанавливающие документы, то лицензиату необходимо обратиться в лицензирующий орган с заявлением о внесении изменений в реестр лицензий с приложением соответствующих документов.

Обращения граждан и организаций
  • Контактная информация
  • Компетенция и нормативные правовые документы, определяющие порядок работы с обращениями граждан
  • Личный приём
  • Информация о работе с обращениями граждан
  • Часто задаваемые вопросы
  • Опросы
Часто задаваемые вопросы

  • 1
  • ...
  • 60
  • 61
  • 62
  • ...
  • 145
0.0946 сек.

Министерство

О Министерстве Цели и задачи Структура Подведомственные предприятия и учреждения Организации транспорта Планирование деятельности Госуслуги Результаты деятельности
Госконтракт Транспортное образование Координационные и совещательные органы Госслужба Форменная одежда Организации транспорта История Награды Министерства Контакты

Деятельность

Автомобильный транспорт Дорожное хозяйство Авиационный транспорт Железнодорожный транспорт Морской и речной транспорт Транспортная безопасность Международное сотрудничество Пункты пропуска через государственную границу РФ Научно-техническая деятельность Транспорт России Противодействие коррупции Открытое министерство Доступная среда для инвалидов Спорт в Минтрансе Транспортное обеспечение мероприятий

Пресс-центр

Новости Анонсы Выступления и интервью Фотогалерея Видеогалерея Онлайн конференции Обзоры СМИ Отраслевые СМИ Спецпроекты Опросы и анкетирование Контакты для СМИ

Документы

Законы, постановления Приказы, распоряжения Проекты нормативных правовых актов Уведомления о подготовке проектов нормативных правовых актов Экспертиза проектов нормативных правовых актов Формы и шаблоны
Информационные и Аналитические материалы Отчеты Рабочие материалы Повестки Протоколы Стенограммы

Обращения граждан и организаций

Подать электронное обращение физического лица Подать электронное обращение юридического лица Контактная информация Компетенция и нормативные правовые документы, определяющие порядок работы с обращениям граждан' Личный приём Информация о работе с обращениями граждан Часто задаваемые вопросы Опросы

О сайте

Условия использования Регламент публикации материалов
Министерство Деятельность Документы Пресс-служба Обращения граждан и организаций Контакты Открытое министерство Противодействие коррупции
О сайте Почта Минтранс Написать в редакцию web@mintrans.ru

© 2010 – 2026 Официальный Интернет-ресурс Министерства транспорта Российской Федерации

Все права на материалы, находящиеся на сайте,охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+Enter

Официальный сайт Президента РФ

Официальный интернет-портал Правительства РФ

Госключ

© 2010 – 2026 Официальный Интернет-ресурс Министерства транспорта Российской Федерации

Все права на материалы, находящиеся на сайте,охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+Enter

Для повышения удобства работы с сайтом Минтранса России использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.