Авторизация

Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь

Забыли пароль?

Подписка

Получать по электронной почте:

Регистрация

Если у вас уже есть учетная запись, войдите

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Восстановление пароля

Введите адрес электронной почты, куда будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.

Проверьте электронную почту

На ваш электронный адрес была отправлена инструкция по восстановлению пароля.

Министерство Деятельность Документы Пресс-центр Обращения граждан и организаций Контакты
Обращения граждан и организаций Контакты
ENG
Министерство транспорта в Телеграм
Министерство транспорта Вконтакте
Министерство транспорта Вконтакте
Министерство транспорта в одноклассниках
Министерство транспорта в Dzen
Министерство транспорта на RuTube
> Обращения граждан и организаций > Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

сбросить

Каким требованиям должен соответствовать тахограф для осуществления перевозок автомобильным транспортом на территории Российской Федерации?

Категория: Оборудование транспортных средств тахографами

Для осуществления перевозок автомобильным транспортом на территории Российской Федерации тахограф должен соответствовать приказу Минтранса России от 13 февраля 2013 г. № 36 «Об утверждении требований к тахографам, устанавливаемым на транспортные средства, категорий и видов транспортных средств, оснащаемых тахографами, правил

использования, обслуживания и контроля работы тахографов, установленных на транспортные средства» (зарегистрирован Минюстом России 7 марта 2013 г., регистрационный № 27574).

Развернуть ответ Свернуть ответ

На кого возложена обязанность по применению путевых листов на транспортные средства?

Категория: Автомобильный и городской пассажирский транспорт

Согласно приказу Минтранса России от 18 сентября 2008 г. № 152«Об утверждении обязательных реквизитов и порядка заполнения путевых листов» (зарегистрирован в Минюсте России 8 октября 2008 г., регистрационный № 12414) обязательные реквизиты и порядок заполнения путевых листов применяют юридические лица и индивидуальные предприниматели, эксплуатирующие легковые

автомобили, грузовые автомобили, автобусы, троллейбусы и трамваи.

Развернуть ответ Свернуть ответ

Почему не установлены высокие ставки и тарифы на перевозку грузов автомобильным транспортом покрывающие расходы перевозчика?

Категория: Автомобильный и городской пассажирский транспорт

Вопрос установления тарифов на грузовые автомобильные перевозки законодательно не определен. Тарифы на грузовые автоперевозки определяются хозяйствующими субъектами (грузоотправители, экспедиторы, перевозчики) на договорной основе.

Осуществление регулярных перевозок пассажиров и багажа под видом перевозок по заказу?

Категория: Автомобильный и городской пассажирский транспорт

Для выполнения перевозок по заказу согласно статье 8 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», установлен уведомительный порядок начала осуществления предпринимательской деятельности юридическими лицами

и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предоставление услуг по перевозкам пассажиров и багажа по заказам автомобильным транспортом.

В соответствии с частью 7 статьи 19 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее – Устав) перевозчик, осуществляющий виды деятельности, о начале осуществления которых подаются уведомления в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, обязан иметь на каждом транспортном средстве копию указанного уведомления с отметкой органа государственного надзора, осуществляющего прием такого уведомления.

Кроме того, транспортное средство, предоставляемое для перевозки пассажиров и багажа по заказу, в соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. № 112 (далее – Правила), оформляется табличками с надписью «Заказной».

В соответствии с пунктом 94 Правил договор фрахтования или его копия, а также заказ-наряд на предоставление транспортного средства для перевозки пассажиров и багажа, если договор фрахтования заключен в форме указанного заказа-наряда, должны находиться у водителя от начала до конца осуществления перевозки пассажиров и багажа по заказу и предъявляются в обязательном порядке по требованию должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных на осуществление контроля за наличием у водителей таких документов.

Статьей 11.14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях введены административные штрафы за нарушение правил перевозок пассажиров и багажа по заказу.

При выполнении перевозок по заказу должно быть обеспечено страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с Федеральным законом от 14 июня 2012 г. № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном». 

Развернуть ответ Свернуть ответ

По какой схеме маршрута можно добраться до Крыма по единому билету?

Категория: Крым. Переправа. Единый билет.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.2015 № 401 «Об утверждении Правил предоставления из федерального бюджета субсидий автономной некоммерческой организации «Единая транспортная дирекция» на организацию перевозок пассажиров в прямом смешанном сообщении на территорию Крымского федерального округа и в обратном

направлении в рамках подпрограммы «Обеспечение реализации государственной программы Российской Федерации «Развитие транспортной системы» государственной программы Российской Федерации «Развитие транспортной системы» доставка пассажиров автомобильным и морским транспортом предусматривается по следующей схеме:

 

- из Анапы до 6 городов-курортов Крымского федерального округа (Судак, Феодосия, Симферополь, Севастополь, Евпатория, Ялта) и в обратном направлении;

- из города Краснодара в Керчь и в обратном направлении;

- с перехватывающей парковки в п. Ильич до 6 городов-курортов Крымского федерального округа (Керчь, Феодосия, Симферополь, Севастополь, Евпатория, Судак);

- с перехватывающей парковки в порту Керчь до Анапы и в обратном направлении.

Развернуть ответ Свернуть ответ

Отмена пригородных электричек на территории Российской Федерации

Категория: Железнодорожный транспорт

В соответствии со статьей 26.3 Федерального закона «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям органов

государственной власти субъектов Российской Федерации и осуществляется за счет средств субъекта Российской Федерации.

Между администрацией субъекта Российской Федерации и перевозчиком заключается договор об организации обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении на территории данного региона в соответствии с региональным государственным заказом.

Региональный государственный заказ (далее – Госзаказ) включает в себя объем вагоно-километровой работы (количество пригородных поездов, маршруты и периодичность их курсирования), который должен выполнить перевозчик.

Пригородная компания конкретного субъекта РФ обращается в Администрацию субъекта РФ по вопросу включения в Госзаказ объемов работ, связанных с дополнительным курсированием пригородных поездов.

После получения от Администрации субъекта РФ согласования о назначении пригородных поездов в ежедневное обращение пригородной компанией принимается решение об изменении периодичности курсирования поездов.

Развернуть ответ Свернуть ответ

О содействии в получении архивных документов о трудовом стаже на железной дороге, о награждении наградами МПС СССР и МПС РФ, размера получаемой заработной платы (для Пенсионного фонда Российской Федерации)

Категория: Госслужба, кадры, ветераны

1. Федеральное агентство железнодорожного транспорта (далее – Росжелдор) является правоприемником архивного фонда Министерства путей сообщения (МПС) СССР (с 1946 по 1991 годы) и МПС РФ (с 1992 по 2003 годы). Документы по личному составу МПС СССР по 1991 год включительно были переданы на хранение в Российский государственный архив экономики (РГАЭ).

2. Призы и награждения значками «За безаварийный пробег на локомотиве 1 000 000 км» и «За безаварийный пробег на локомотиве 500 000 км» подписывались руководителями Главного управления локомотивного хозяйства (с 1996 года – Департамента) МПС СССР и МПС РФ. В связи с изложенным, данная награда являлась ведомственной наградой в системе МПС СССР и МПС РФ.
Росжелдор располагает информацией о документах по ведомственным наградам Департамента локомотивного хозяйства МПС РФ 1998-2003 гг. хранения.
 
Развернуть ответ Свернуть ответ

О работе железнодорожного транспорта на пассажирских перевозках

Категория: Железнодорожный транспорт

– о покупке электронных билетов;

– о проблемах с приобретением билетов на сайте ОАО «РЖД» за 45 дней;

– о некачественном обслуживании в пригородных поездах и поездах дальнего следования.

Указанные вопросы относятся к сфере ведения ОАО «РЖД».

Свой вопрос можно оставить через Общественную приемную на сайте ОАО «РЖД»: http://rzd.ru/faq/public/ru?STRUCTURE_ID=383&layer_id=393

Развернуть ответ Свернуть ответ

О подтверждении статуса участника Великой Отечественной Войны

Категория: Госслужба, кадры, ветераны

Согласно пункту 5 Положения о Комиссии Минтранса России по выдаче удостоверений ветерана Великой Отечественной войны (далее – Комиссия), утвержденного приказом Минтранса России от 14.05.2015 № 173, Комиссия осуществляет следующие функции:

рассматривает заявления граждан о выдаче удостовенений;

готовит запросы в федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, о подтверждении работы граждан на предприятиях и военных объектах, наркоматах, ведомствах, переведенных в период Великой Отечественной войны на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполняющих задачи в интересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов и операционных зон действующих флотов, а также работникам учреждений и организаций, командированным в период Великой Отечественной войны в действующую армию, в соответствии с подпунктом «д» пункта 1 статьи 2 Федерального закона Российской Федерации «О ветеранах» от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ;

принимает решения о выдаче удостовенений;

оформляет удостоверения и направляет на подпись заместителю Министра транспорта Российской Федерации в соответствии с распределением обязанностей.

На Федеральное агентство железнодорожного транспорта возложено рассмотрение социально-правовых обращений граждан, связанных с работой в годы Великой Отечественной войны в спецформированиях Наркомата путей сообщения СССР (далее – НКПС СССР), с целью выдачи заключений о признании работников спецформирований участниками Великой Отечественной войны (статья № 15 Федерального закона Российской Федерации «О ветеранах» от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ), а также рассмотрение социально-правовых обращений граждан, подпадающих под другие статьи названного закона.

Согласно пункту 1 «д» статьи 2 Федерального Закона Российской Федерации от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах» к участникам Великой Отечественной войны относятся: «работники предприятий.., переведенные в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 гг. на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнявшие задачи в интересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов...».

Из числа работников железнодорожного транспорта на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, на основании постановлений Государственного Комитета Обороны СССР и приказов НКПС СССР, переводились только работники специальных формирований НКПС СССР.

Развернуть ответ Свернуть ответ

Каков алгоритм действий пассажира при использовании «единого» билета?

Категория: Крым. Переправа. Единый билет.

Необходимо оформить «единый»билет.

Единый транспортныйдокумент может быть оформлен в любой ж/д кассе РЖД единовременно или к ранееприобретенному билету на поезда до Анапы или Краснодара, но не позднее, чем за24 часа до времени отправления автобуса, указанного в талоне. Дети до 5 лет провозятсябесплатно с предоставлением отдельного места.

Пассажир обязансохранять талон до конца поездки и предъявлять по требованию представителя АНО«ЕТД» или водителя.

Пассажир не допускаетсяк перевозке в случае алкогольного или иного опьянения, при отсутствии талона.
Пассажиримеет право на:

- бесплатный провоз ссобой кроме мелких вещей ручной клади не более 36 кг, размер которой по сумметрех измерений не превышает 180 см. В случае, если ручная кладь пассажировпревышает указанные нормы, пассажиры к проезду не допускаются;

- перевозку мелких домашних животных в качестве ручнойклади, которые должны быть размещены хозяином в ящики, корзины, клетки иликонтейнеры. Неразрешается перевозка в качестве ручной клади диких животных.

Пассажирузапрещено:

- провозить отравляющие,легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и зловонные вещества, взрывоопасные,огнеопасные, острые и режущие предметы без соответствующих разрешительныхдокументов и чехлов.

Развернуть ответ Свернуть ответ

Что делать, если переправа будет закрыта?

Категория: Крым. Переправа. Единый билет.

При планировании поездки в Крым и в обратном направлении по «единому» билету в периоды плохих погодных условий АНО «ЕТД» настоятельно рекомендует пассажирам уточнять информацию о работе «единого» билета в указанные периоды на сайте transdir.ru или по телефону: 8 (800) 234-44-05, а также в справочных на железнодорожных вокзалах.

В случае прекращения работы Керченской паромной переправы в связи со штормовым предупреждением, и в целях Вашей безопасности, рекомендуем Вам заблаговременно (более, чем за 8 часов до отправления железнодорожного поезда) произвести возврат проездных документов (кроме талонов) и оформить билеты на более позднюю дату.

Развернуть ответ Свернуть ответ

Как вернуть денежные средства при неиспользовании «единого» билета?

Категория: Крым. Переправа. Единый билет.

Возврат денежных средств (за вычетом сбора за оформление возврата) за неиспользованный талон осуществляется в железнодорожных кассах и кассах агентских сетей не позднее, чем за 12 часов до времени отправления автобуса, указанного в талоне.

Вследствие болезни или несчастного случая возврат талона возможно осуществить в течение 5 суток с момента отправления автобуса, на который был приобретен талон при предоставлении подтверждающих документов.

Развернуть ответ Свернуть ответ
Обращения граждан и организаций
  • Контактная информация
  • Компетенция и нормативные правовые документы, определяющие порядок работы с обращениями граждан
  • Личный приём
  • Информация о работе с обращениями граждан
  • Часто задаваемые вопросы
  • Опросы
Часто задаваемые вопросы

  • 1
  • ...
  • 146
  • 147
  • 148
0.0809 сек.

Министерство

О Министерстве Цели и задачи Структура Подведомственные предприятия и учреждения Организации транспорта Планирование деятельности Госуслуги Результаты деятельности
Госконтракт Транспортное образование Координационные и совещательные органы Госслужба Форменная одежда Организации транспорта История Награды Министерства Контакты

Деятельность

Автомобильный транспорт Дорожное хозяйство Авиационный транспорт Железнодорожный транспорт Морской и речной транспорт Транспортная безопасность Международное сотрудничество Пункты пропуска через государственную границу РФ Научно-техническая деятельность Транспорт России Противодействие коррупции Открытое министерство Доступная среда для инвалидов Спорт в Минтрансе Транспортное обеспечение мероприятий

Пресс-центр

Новости Анонсы Выступления и интервью Фотогалерея Видеогалерея Онлайн конференции Обзоры СМИ Отраслевые СМИ Спецпроекты Опросы и анкетирование Контакты для СМИ

Документы

Законы, постановления Приказы, распоряжения Проекты нормативных правовых актов Уведомления о подготовке проектов нормативных правовых актов Экспертиза проектов нормативных правовых актов Формы и шаблоны
Информационные и Аналитические материалы Отчеты Рабочие материалы Повестки Протоколы Стенограммы

Обращения граждан и организаций

Подать электронное обращение физического лица Подать электронное обращение юридического лица Контактная информация Компетенция и нормативные правовые документы, определяющие порядок работы с обращениям граждан' Личный приём Информация о работе с обращениями граждан Часто задаваемые вопросы Опросы

О сайте

Условия использования Регламент публикации материалов
Министерство Деятельность Документы Пресс-служба Обращения граждан и организаций Контакты Открытое министерство Противодействие коррупции
О сайте Почта Минтранс Написать в редакцию web@mintrans.ru

© 2010 – 2026 Официальный Интернет-ресурс Министерства транспорта Российской Федерации

Все права на материалы, находящиеся на сайте,охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+Enter

Официальный сайт Президента РФ

Официальный интернет-портал Правительства РФ

Госключ

© 2010 – 2026 Официальный Интернет-ресурс Министерства транспорта Российской Федерации

Все права на материалы, находящиеся на сайте,охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+Enter

Для повышения удобства работы с сайтом Минтранса России использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.