В заседании приняли участие заместитель руководителя Росавтодора Дмитрий Прончатов, генеральный директор компании-оператора «Платона» Александр Советников, представители грузоперевозчиков и рынка ритейла. В ходе мероприятия были подведены итоги проделанной работы на основании запросов, поступивших от бизнес-сообщества на прошлой неделе.

А. Советников отметил, что на основании полученных обращений был доработан интерфейс маршрутной карты и личного кабинета пользователей. Теперь перевозчики перед началом поездки могут указать до 10 промежуточных точек (их количество увеличилось втрое), что избавит от необходимости оформления сразу нескольких таких карт.

Также оператором разработан типовой регламент взаимодействия с пользователями. В настоящее время он передан на согласование концеденту, после чего документ появится на сайте platon.ru.

Представители бизнес-сообщества выступили с предложением о доработке системы формирования отчетности о пополнении и списании денежных средств с расчетных счетов транспортных предприятий за конкретные поездки каждого автомобиля. На основании этого Е. Дитрих поручил оператору системы «Платон» организовать анализ предложений членов рабочей группы для доработки формата отчетных документов, которые пользователи могут получить в своих личных кабинетах.

Представители перевозчиков акцентировали внимание на экономических трудностях, которые испытывают на себе частные предприниматели, представляющие малый бизнес. В ходе обсуждения отмечено, что многие частные перевозчики малого бизнеса, которые работали с минимальным процентом прибыли, самостоятельно создали для себя такое затруднительное положение. Таким предпринимателям необходима перестройка привычных рабочих процессов.

В качестве возможного варианта решения проблемы предпринимателям предложено перейти на прямую работу по договору с грузоотправителями, отказавшись от пользования услугами диспетчерских служб.

В завершении заседания состоялся телемост с Новосибирской областью. В ходе телемоста отмечалось, что детализированный анализ обращений перевозчиков с участием сотрудников оператора системы показал, что замечания в части некорректного списания средств с расчетных счетов, о которых ранее сообщали представители перевозчиков, не подтвердились. Среди пожеланий к оператору «Платона» отмечена необходимость возвращения в электронный кабинет пользователей вкладки «Детализация», которая ранее была предусмотрена и позволяла перевозчику проводить более тщательный анализ совершенных его транспортными средствами поездок. Данный вопрос в ближайшее время также будет проработан концессионером.

По результатам совещания оператор системы «Платон» произвел необходимые обновления в системе, в том числе касающиеся отчетности, которую теперь пользователи могут выгрузить из своего электронного кабинета во всех существующих форматах.