Актуальные вопросы граждан за 4-й квартал 2020 года

Опубликовано 25 Декабря 2020

В 4-м квартале 2020 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 3760 обращений граждан.

2782 обращения граждан направлены в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, в организации транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.

Направлено по принадлежности 978 обращений граждан.

Наиболее актуальными вопросами для граждан в 4-м квартале 2020 года являлись:

АВТОМОБИЛЬНЫЙ И ГОРОДСКОЙ ПАССАЖИРСКИЙ ТРАНСПОРТ

нормы расхода топлив и смазочных материалов на автомобильном транспорте;
оснащение транспортных средств тахографами в соответствии с приказом Минтранса России от 21 августа 2013 г. № 273;
стоянка транспортных средств, принадлежащих юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, во дворах жилых домов в соответствии с приказом Минтранса России от 17 мая 2018 г. № 199;

ГРАЖДАНСКАЯ АВИАЦИЯ

возврат денежных средств за авиабилеты в связи со вспышкой новой коронавирусной инфекции COVID-19;

ДОРОЖНОЕ ХОЗЯЙСТВО

изменение трассировки скоростной автомобильной дороги Москва – Санкт-Петербург М11 «Нева» на территории Калининского района Тверской области;
реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автомобильных дорог федерального, регионального и местного значения, а также мостовых сооружений;

ПУНКТЫ ПРОПУСКА ЧЕРЕЗ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ГРАНИЦУ

содействие в пересечении границ Российской Федерации гражданам Российской Федерации и лицам без гражданства Российской Федерации;

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА

предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
получение разрешения на однократный въезд на территорию Российской Федерации для высококвалифицированных иностранных специалистов в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 16 марта 2020 г. № 635-р;
внесение изменений в нормативные правовые акты;

НЕДОСТАТКИ В РАБОТЕ ТРАНСПОРТНОГО КОМПЛЕКСА

грубое поведение водителей и контролёров, несоблюдение графика движения, неудовлетворительное техническое состояние транспортных средств автоперевозчиков на городских, межрегиональных и коммерческих маршрутах.