Сведения о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) за 1 квартал 2018 года
Опубликовано 5 Апреля 2018
В 1-м квартале 2018 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 4718 обращений граждан.
Направлено по принадлежности 1870 обращений граждан, из них:
– 475 обращений – в ОАО «Российские железные дороги»;
– 13 обращений – в ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии»;
– 1382 обращения – в федеральные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации.
Остальные 2848 обращений граждан направлены в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, в организации транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.
Наиболее актуальными вопросами для граждан в 1-м квартале 2018 года являлись:
В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ
- выплата бывшим и нынешним сотрудникам авиакомпании «Вим-Авиа» задолженности по заработной плате;
- аннулирование свидетельств авиационного персонала;
- условия выдачи свидетельств пилотов коммерческой авиации;
- повышенные тарифы на авиаперевозки;
- причины крушения Ан-148.
НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
- ценообразование на билеты в поезда дальнего и пригородного сообщения;
- внесение изменений в приказ Минтранса России от 19.12.2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» в части оформления проездных билетов на пригородные электропоезда.
НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ
- дипломирование членов экипажей морских судов;
- разъяснение этапов регистрации и снятия с учета судов.
- получение удостоверения личности моряка (УЛМ).
НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ
- порядок заполнения путевых листов;
- нормы расхода топлива на автомобильном транспорте;
- прохождение предрейсового технического досмотра транспортных средств;
- получение лицензии на осуществление деятельности такси;
- разъяснение Федерального закона от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в части межрегиональных перевозок, внесения в реестр маршрутов регулярных перевозок.
В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ
- реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автомобильных дорог и мостов федерального, регионального и местного значения;
- выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам крупногабаритных транспортных средств и (или) тяжеловесных транспортных средств.
ПУНКТЫ ПРОПУСКА ЧЕРЕЗ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ГРАНИЦУ
- обустройство и возобновление работы пункта упрощенного пропуска через государственную границу «Митякинская – Кружиловка».
ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА
- предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
- обеспечение безопасности на транспорте;
- разъяснение положений нормативных актов, относящихся к установленной сфере деятельности.