Сведения о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) за 3-й квартал 2017 года
Опубликовано 9 Октября 2017В 3-м квартале 2017 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 4048 обращений граждан.
Направлены по принадлежности 1933 обращения граждан, из них:
336 обращений – в ОАО «Российские железные дороги»;
61 обращение – в ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии»;
1536 обращений – в федеральные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации.
Остальные 2055 обращений граждан направлены в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, и на предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.
Наиболее важными вопросами для граждан в 3-м квартале 2017 года являлись:
В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ
- задержки и отмены рейсов авиакомпании «Вим-Авиа»;
- постановка на учёт беспилотных летательных аппаратов (БПЛА);
- взимание дополнительной планы за провоз багажа и ручной клади на борту самолёта;
- повышенные тарифы на авиабилеты в Республику Крым;
- выдача сертификатов лётной годности воздушных судов.
НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
- развитие железнодорожной инфраструктуры в Российской Федерации (реконструкция железнодорожных станций; сервис и удобство в поездах дальнего и пригородного сообщения);
- правила перевозки животных в поездах дальнего и пригородного сообщения;
- обеспечение безопасности движения и эксплуатации железнодорожного транспорта;
- маршруты железнодорожного транспорта во время проведения Кубка Конфедераций 2017 года.
НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ
- этапы регистрации и снятия с учёта судов;
- дипломирование членов экипажей морских судов;
- развитие морского туризма вдоль черноморского побережья Российской Федерации;
- перевозка опасных грузов водным транспортом.
НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ
- ликвидация троллейбусного городского сообщения;
- установка тахографов и замена аналоговых тахографов на цифровые;
- нормы расхода топлива на автомобильном транспорте;
- прохождение предрейсового технического досмотра транспортных средств;
- получение лицензии на осуществление деятельности такси.
В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ
- строительство Центральной кольцевой автомобильной дороги Московской области в районе городского округа Звенигород;
- выдача специального разрешения на возможность осуществления движения по автомобильным дорогам транспортных средств, перевозящих крупногабаритные и тяжеловесные грузы;
- допустимая и максимальная нагрузка на ось грузовых транспортных средств в Российской Федерации;
- строительство Керченского моста;
- реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автомобильных дорог и мостов федерального, регионального и местного значения.
ПУНКТЫ ПРОПУСКА ЧЕРЕЗ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ГРАНИЦУ
- открытие временного пограничного пункта пропуска с Республикой Казахстан на реке Кигачь;
- прохождение паспортного контроля в аэропорту Домодедово.
ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА
- предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
- обеспечение безопасности на всех видах транспорта;
- разъяснение положений нормативных актов, относящихся к установленной сфере деятельности.