Сведения о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) за 3-й квартал 2017 года

В 3-м квартале 2017 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 4048 обращений граждан.
Направлены по принадлежности 1933 обращения граждан, из них:

336 обращений – в ОАО «Российские железные дороги»;
61 обращение – в ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии»;
1536 обращений – в федеральные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации.

Остальные 2055 обращений граждан направлены в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, и на предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.

Наиболее важными вопросами для граждан в 3-м квартале 2017 года являлись:

В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

• задержки и отмены рейсов авиакомпании «Вим-Авиа»;
• постановка на учёт беспилотных летательных аппаратов (БПЛА);
• взимание дополнительной планы за провоз багажа и ручной клади на борту самолёта;
• повышенные тарифы на авиабилеты в Республику Крым;
• выдача сертификатов лётной годности воздушных судов.  

 

НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

• развитие железнодорожной инфраструктуры в Российской Федерации (реконструкция железнодорожных станций; сервис и удобство в поездах дальнего и пригородного сообщения);
• правила перевозки животных в поездах дальнего и пригородного сообщения;
• обеспечение безопасности движения и эксплуатации железнодорожного транспорта;
• маршруты железнодорожного транспорта во время проведения Кубка Конфедераций 2017 года.

 

НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ

• этапы регистрации и снятия с учёта судов;
• дипломирование членов экипажей морских судов;
• развитие морского туризма вдоль черноморского побережья Российской Федерации;
• перевозка опасных грузов водным транспортом.

 

НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ

• ликвидация троллейбусного городского сообщения;
• установка тахографов и замена аналоговых тахографов на цифровые;
• нормы расхода топлива на автомобильном транспорте;
• прохождение предрейсового технического досмотра транспортных средств;
• получение лицензии на осуществление деятельности такси.

 

В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ

• строительство Центральной кольцевой автомобильной дороги Московской области в районе городского округа Звенигород;
• выдача специального разрешения на возможность осуществления движения по автомобильным дорогам транспортных средств, перевозящих крупногабаритные и тяжеловесные грузы;
• допустимая и максимальная нагрузка на ось грузовых транспортных средств в Российской Федерации;
• строительство Керченского моста;
• реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автомобильных дорог и мостов федерального, регионального и местного значения.

 

ПУНКТЫ ПРОПУСКА ЧЕРЕЗ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ГРАНИЦУ

• открытие временного пограничного пункта пропуска с Республикой Казахстан на реке Кигачь;
• прохождение паспортного контроля в аэропорту Домодедово.

 

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА

• предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
• обеспечение безопасности на всех видах транспорта;
• разъяснение положений нормативных актов, относящихся к установленной сфере деятельности.