Сведения о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) за 2-й квартал 2017 года

Во 2-м квартале 2017 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 3794 обращения граждан.

Направлены по принадлежности 1793 обращения граждан, из них:

357 обращений – в ОАО «Российские железные дороги»;
63 обращения – в ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии»;
1393 обращения – в федеральные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации.

Остальные 2001 обращение граждан направлены в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, и на предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.

Наиболее важными вопросами для граждан во 2-м квартале 2017 года являлись:

В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

- субсидирование авиаперевозок в Республику Крым;
- повышение тарифов на воздушные перевозки в Российской Федерации;
- отмены рейсов авиакомпании «Вим-Авиа»;
- постановка на учёт беспилотных летательных аппаратов;
- перевозка багажа и ручной клади на борту самолёта.

НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

- развитие железнодорожной инфраструктуры в Российской Федерации (реконструкция железнодорожных станций; сервис и удобство в поездах дальнего и пригородного сообщения);
- высокие тарифы на проезд в поездах дальнего следования;
- правила перевозки животных в поездах дальнего и пригородного сообщения;
- утверждение норм отвода земельных участков, необходимых для формирования полосы отвода железных дорог, а также норм расчета охранных зон железных дорог (в большей степени – установка охранной зоны в НСТ «Горняк» в целях обеспечения безопасности движения и эксплуатации железнодорожного транспорта);
- обеспечение безопасности движения и эксплуатации железнодорожного транспорта.

НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ

- подписание меморандума между Россией и Шри-Ланкой о взаимном признании дипломов;
- ликвидация ГУП РК «Лоцман-Крым»;
- ограничение акватории морского порта г. Сочи во время проведения Кубка конфедераций FIFA 2017 года;
- этапы регистрации и снятия с учёта судов;
- дипломирование членов экипажей морских судов.

НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ

- повсеместные отмены рейсов маршрутных автобусов (в большей степени – маршрута № 152 сообщением г. Электрогорск – п. Маяки);
- проезд в Республику Крым по единому билету;
- ликвидация троллейбусного городского сообщения;
- установка тахографов и замена аналоговых тахографов на цифровые;
- нормы расхода топлива на автомобильном транспорте.

В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ

- строительство Керченского моста;
- присвоение имени мосту через Керченский пролив;
- работа системы взимания платы «Платон»;
- реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автомобильных дорог и мостов федерального, регионального и местного значения.

ПУНКТЫ ПРОПУСКА ЧЕРЕЗ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ГРАНИЦУ

- открытие магазинов беспошлинной торговли в пределах многосторонних автомобильных пунктов пропуска через государственную границу Российской Федерации;
- открытие пешеходно-пропускного пункта «Нарва-2» между Российской Федерацией и Эстонией.

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА

- предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
- обеспечение безопасности на всех видах транспорта;
- разъяснение положений нормативных актов, относящихся к установленной сфере деятельности.