Сведения о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) за 1 квартал 2017 года.
Опубликовано 6 Апреля 2017В 1-ом квартале 2017 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 3339 обращений граждан.
Направлены по принадлежности 1558 обращений граждан, из них:
- 286 обращений – в ОАО «Российские железные дороги»;
- 72 обращения – ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии»;
- 1200 обращений – в федеральные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации.
- Остальные 1781 обращение граждан направлены в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, и на предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.
Наиболее важными вопросами для граждан в 1-ом квартале 2017 года являлись:
В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ
- повышение тарифов на воздушные перевозки в Российской Федерации;
- вступление в силу постановления Правительства Российской Федерации № 182 от 14.02.2017 «О внесении изменений в федеральные правила использования воздушного пространства Российской Федерации» о запрете выполнения полёта без уведомления (план полёта) органов обслуживания воздушного движения (ОВД);
- субсидирование авиаперевозок в Республику Крым;
- результаты расследования и возможные причины крушения Ту-154.
НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
- отмена курсирования пассажирских поездов дальнего следования и пригородных электропоездов;
- развитие транспортной системы в Республике Крым;
- внесение изменений в приказ Минтранса России от 19.12.2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» в части оформления проездных билетов на пригородные электропоезда.
НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ
- возобновление морского сообщения между Краснодарским краем и Республикой Крым;
- разъяснение этапов регистрации и снятия с учета судов;
- перевозка опасных грузов водным и морским транспортом;
- дипломирование членов экипажей морских судов.
НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ
- отказ в выдаче ПТС из-за отсутствия на транспортном средстве системы «Эра-Глонасс»;
- установка тахографов и замена аналоговых тахографов на цифровые;
- нормы расхода топлива на автомобильном транспорте;
- ликвидация троллейбусного городского сообщения.
В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ
- реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автомобильных дорог и мостов федерального, регионального и местного значения;
- работа системы взимания платы «Платон»;
- высокие тарифы на проезд по платным трассам федерального значения;
- строительство моста через Керченский пролив.
ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА
- предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
- обеспечение безопасности на всех видах транспорта;
- разъяснение положений нормативных актов, относящихся к установленной сфере деятельности.