Сведения о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) за III квартал 2016 года
Опубликовано 6 Октября 2016Всего с начала 2016 года в Министерство транспорта Российской Федерации поступило 12068 обращений граждан.
В III квартале 2016 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 4049 обращений граждан.
Направлены по принадлежности 1909 обращений граждан, из них:
421 обращение – в ОАО «РЖД»;
1488 обращений – в федеральные органы исполнительной власти и организации.
Остальные 2140 обращений граждан направлены в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, и на предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.
Наиболее важными вопросами для граждан в Ш квартале 2016 года явились:
В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ
- высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров по Российской Федерации;
- восстановление перевозок пассажиров на местных авиалиниях;
- качество работы авиакомпаний.
НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
- отмена курсирования пассажирских поездов дальнего следования и пригородных электропоездов в субъектах Российской Федерации;
- высокие цены на железнодорожные билеты;
- некачественное обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования;
- ремонт железнодорожных переездов и платформ.
НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ
- дипломирование членов экипажей морских судов;
- развитие внутреннего водного транспорта;
- работа Керченской паромной переправы;
- транспортное сообщение между материковой частью России и островом Сахалин, Курильскими островами.
НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ
- установка газобаллонного оборудования на транспортные средства;
- оснащение транспортных средств тахографами;
- организация регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным транспортом (установление или изменение маршрута, изменение расписания маршрута и остановочных пунктов).
В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ
- неудовлетворительное состояние автомобильных дорог регионального и местного значения в субъектах Российской Федерации;
- строительство моста через Керченский пролив;
- реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автодорог.
ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА
- предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
- разъяснение положений нормативных актов по вопросам, относящимся к сфере деятельности Минтранса России.