Сведения о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) за III квартал 2016 года

Всего с начала 2016 года в Министерство транспорта Российской Федерации поступило 12068 обращений граждан.
В III квартале 2016 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 4049 обращений граждан.
Направлены по принадлежности 1909 обращений граждан, из них:
421 обращение – в ОАО «РЖД»;
1488 обращений – в федеральные органы исполнительной власти и организации.
Остальные 2140 обращений граждан направлены в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, и на предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.
Наиболее важными вопросами для граждан в Ш квартале 2016 года явились:

В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

• высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров по Российской Федерации;
• восстановление перевозок пассажиров на местных авиалиниях;
• качество работы авиакомпаний.

 

НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

• отмена курсирования пассажирских поездов дальнего следования и пригородных электропоездов в субъектах Российской Федерации;
• высокие цены на железнодорожные билеты; 
• некачественное обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования;
• ремонт железнодорожных переездов и платформ.

 

НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ

• дипломирование членов экипажей морских судов;
• развитие внутреннего водного транспорта;
• работа Керченской паромной переправы;
• транспортное сообщение между материковой частью России и островом Сахалин, Курильскими островами.

 

НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ

• установка газобаллонного оборудования на транспортные средства;
• оснащение транспортных средств тахографами;
• организация регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным транспортом (установление или изменение маршрута, изменение расписания маршрута и остановочных пунктов).

 

В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ

• неудовлетворительное состояние автомобильных дорог регионального и местного значения в субъектах Российской Федерации;
• строительство моста через Керченский пролив;
• реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автодорог.

 

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА

• предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
• разъяснение положений нормативных актов по вопросам, относящимся          к сфере деятельности Минтранса России.