Сведения о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) за 4 квартал 2015 года
Опубликовано 16 Февраля 2016С начала 2015 года в Министерство транспорта Российской Федерации поступило 16292 обращения граждан, адресованных Министру и в Министерство (без указания должностного лица), направлено по принадлежности 6042 обращения граждан.
В 4-ом квартале 2015 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 5964 обращения граждан. Количество направленных по принадлежности обращений граждан составило 1641 обращение. Остальные – 4323 обращения граждан – направлены на исполнение в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, и предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.
Наиболее важными вопросами для граждан в 4-ом квартале 2015 года явились:
В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ:
- банкротство ОАО «Авиационная компания «Трансаэро»;
- организация перевозок пассажиров, купивших билеты авиакомпании «Трансаэро»;
- возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты;
- дальнейшая занятость сотрудников ОАО «Авиационная компания «Трансаэро»;
- приостановка воздушного сообщения между Российской Федерацией и государствами Египет и Турецкая Республика в целях предотвращения и пресечения угроз совершения терактов;
- субсидирование авиаперевозок жителей Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера, Калининградской области;
- высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров в Российской Федерации;
- регистрация беспилотного воздушного судна.
НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ:
- отмена курсирования пассажирских поездов дальнего следования и пригородных электропоездов в субъектах Российской Федерации;
- повышение тарифов на железнодорожные перевозки в Российской Федерации;
- изменение расписания движения поездов;
- некачественное обслуживание пассажиров в пригородных поездах;
- проектирование высокоскоростной железнодорожной магистрали Москва – Казань.
НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ:
- дипломирование членов экипажей морских судов;
- развитие внутреннего водного транспорта.
НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ:
- оснащение специальных транспортных средств тахографами;
- нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте;
- организация регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным транспортом;
- автомобильные перевозки грузов между странами – членами Евразийского экономического союза;
- перевозка опасных грузов.
В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ:
- взимание платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам общего пользования федерального значения транспортными средствами, имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн;
- некорректная работа системы взимания платы «Платон»;
- высокие тарифы на проезд по платным дорогам федерального значения (М-11 и М-4);
- проектирование и строительство моста через Керченский пролив;
- порядок выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам крупногабаритных и (или) тяжеловесных транспортных средств;
- реконструкция и содержание дорог, строительство новых автодорог.
ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА:
- аварийность, террористические акты, ужесточение требований к безопасности на всех видах транспорта;
- предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
- разъяснение положений нормативных актовпо вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности.