Информация о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) и заместителей Министра за 3 квартал 2015 года
Опубликовано 16 Октября 2015С начала 2015 года в Министерство транспорта Российской Федерации поступило 10328 обращений граждан, адресованных Министру и в Министерство (без указания должностного лица), направлено по принадлежности 2497 обращений граждан.
В 3-м квартале 2015 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 2904 обращения граждан. Количество направленных по принадлежности обращений граждан составило 632 обращения. Остальные – 2272 обращения граждан – направлены на исполнение в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, и предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.
Наиболее важными вопросами для граждан в 3-м квартале являлись:
В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ:
- доступность авиабилетов для перелёта на полуостров Крым;
- субсидирование авиаперевозок для жителей Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера, Калининградской области;
- завышенные тарифы на воздушные перевозки;
- возврат денежных средств за авиабилеты;
- законопроект о продаже на рейс большего числа билетов, чем кресел в самолете (овербукинг).
НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ:
- отмена курсирования пассажирских поездов дальнего следования и пригородных электропоездов в субъектах Российской Федерации;
- повышение тарифов на железнодорожные перевозки в Российской Федерации;
- изменение расписания движения поездов;
- правила перевозки домашних животных в поездах дальнего следования.
НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ:
- дипломирование членов экипажей морских судов;
- неудовлетворительная организация работы Керченской паромной переправы.
НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ:
- оснащение специальных транспортных средств тахографами;
- исключение из перечня транспортных средств, подлежащих оснащению тахографами, транспортных средств, предназначенных для перевозки сельскохозяйственных грузов;
- нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте;
- ДТП с участием автобусов (Красноярский край, Хабаровский край).
В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ:
- строительство и реконструкция автомобильных дорог федерального значения;
- проектирование и строительство моста через Керченский пролив;
- строительство путепровода в п. Быково;
- предложения по применению инновационных технологий при строительстве и реконструкции автомобильных дорог;
- движение по автомобильным дорогам тяжеловесных и крупногабаритных транспортных средств.
ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА:
- аварийность, обеспечение безопасности на всех видах транспорта;
- обслуживание пассажиров по единому билету в Республику Крым;
- разъяснение положений нормативных актов по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности;
- предоставление льгот на проезд различным категориям населения (школьникам, студентам, пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам).