Информация о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) и заместителей Министра за 1 квартал 2015 года
Опубликовано 13 Апреля 2015Информация о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) и заместителей Министра за 1 квартал 2015 года
В 1-ом квартале 2015 года зарегистрировано 3494 обращения граждан, поступивших в адрес Министра или в Министерство (без указания должностного лица).
Из них 996 обращений граждан направлены по принадлежности:
- 552 обращения - в ОАО «РЖД»;
- 444 обращения - в другие федеральные органы исполнительной власти и организации.
Остальные - 2498 обращений граждан - направлены на исполнение в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России и предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.
Тематика поступивших обращений в 1-ом квартале 2015 года была разнообразной и отражала реальные проблемы населения страны, а также касалась вопросов разъяснения положений законодательства, его применения в конкретной ситуации.
Острыми вопросами являлись:
В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ
- доступность авиабилетов для перелёта в Крым и обратно;
- субсидирование авиаперевозок жителей Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера, Калининградской области;
- высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров в Российской Федерации;
- организация авиаперевозок, открытие (восстановление) региональных маршрутов и аэропортов;
- возврат денежных средств по неиспользованным авиабилетам;
- аннулирование свидетельств авиационных специалистов.
- отмена пригородного железнодорожного сообщения, а также отмена (восстановление) курсирования поездов;
- повышение тарифов на железнодорожные перевозки в Российской Федерации;
- правила перевозки домашних животных железнодорожным транспортом.
НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ
- дипломирование членов экипажей морских судов;
- регистрация маломерных судов;
- развитие морских пассажирских перевозок в Крыму.
НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ
- оснащение специальных транспортных средств тахографами;
- неудовлетворительная организация работы Керченской паромной переправы;
- нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте;
- деятельность по перевозке пассажиров легковым такси.
- проектирование и строительство моста через Керченский пролив;
- реконструкция и содержание дорог;
- улучшение качества дорог и строительство новых автодорог;
- категорирование транспортных средств;
- тарифы на проезд по платным дорогам федерального значения.
ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА
- предоставление льгот на проезд различной категории населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам);
- обеспечение безопасности на всех видах транспорта и дорожного движения на автомобильных дорогах общего пользования;
- разъяснение положений нормативных актов по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности.