Сегодня в АНО «Транспортная дирекция-2018» прошел брифинг генерального директора Терентия Мещерякова. В рамках встречи он подвел итоги работы транспортного комплекса России во время проведения Кубка конфедераций 2017 года.

В части реализации правительственной гарантии по бесплатному проезду между городами-организаторами Кубка Конфедераций-2017 было организовано движение дополнительных бесплатных поездов. На данные поезда было оформлено 60 382 билета, отправлено 262 дополнительных поезда. Для реализации сервиса Дирекцией был арендован 681 вагон для 30 одноэтажных и 12 двухэтажных составов. Поезда пользовались популярностью среди болельщиков. Об этом говорит статистика по загруженности: 23 поезда было отправлено с загрузкой более 90%, 71 поезд – с загрузкой более 75%.

Бесплатными поездами Кубка Конфедераций воспользовались 5 127 иностранных болельщиков из 100 стран мира, или каждый 10-й болельщик, пришедший на стадион.

Самыми популярными направлениями бесплатных поездов стали Москва-Санкт-Петербург и Москва Казань. Наиболее загруженными направлениями были Санкт-Петербург – Казань (средняя загрузка поездов – 47%) и Москва-Казань (средняя загрузка поездов – 40%)

В период с 23 июня была организована перевозка аккредитованных СМИ. Всего правом бесплатного проезда воспользовалось 247 представителей СМИ из 103 редакций, совершив 355 поездок.

Все дополнительные бесплатные поезда были приспособлены для передвижения людей с ограниченными возможностями с сопровождающими лицами. Всего в купе для маломобильных граждан было перевезено 20 человек.

На всех вокзалах Кубка работали сотрудники АНО «Транспортная дирекция-2018», которые помогали болельщикам не только оформлять билеты, но и помогли с рядом других вопросов. Всего на вокзалах работало 200 сотрудников Дирекции, 40% из них владели иностранными языками. Например, на вокзале в Казани 100% сотрудников владели английским языком.

В течение всего периода проведения Кубка Конфедераций-2017 к сотрудникам АНО «Транспортная дирекция-2018» на железнодорожных вокзалах обратились за консультацией 1495 человек. 348 зрителям был оформлен бесплатный проезд в дополнительных поездах в кассах на железнодорожных вокзалах. На «горячую линию» Дирекции за период соревнований обратилось 10 588 человек. Основные вопросы обращений были связаны с порядком оформления бесплатного проезда на дополнительные поезда. Всего с использованием сотрудников контакт-центра было дополнительно зарегистрировано в системе бесплатного проезда 323 человека.