Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) подтвердила российской компании «Аэрофлот» повышение уровня дистрибуции авиаперевозок. Об этом сообщили в пятницу ТАСС в пресс-службе перевозчика.

«Компания получила сертификат четвертого уровня дистрибуции авиаперевозок по реализуемой в рамках IATA программе NDC (New Distribution Capability)», - сказал собеседник агентства, напомнив, что предыдущий - третий - уровень был подтвержден российскому перевозчику в 2018 году. Данная программа, продолжили в пресс-службе, подразумевает повышение качества обслуживания за счет делегирования широких полномочий агентам, продающим билеты и услуги.

«Высокий, четвертый, уровень, засвидетельствованный сертификатом IATA, позволяет агентам в режиме реального времени управлять предложениями, заказами и дополнительными сервисами», - заметил собеседник агентства. В частности, речь идет об оперативном обмене и возврате билетов, получении информации об изменениях в бронировании, а также ускорении перевода агентов на собственный канал продаж билетов. Все это, как уверены в компании, способствует оптимизации расходов на дистрибуцию.

Генеральный директор «Аэрофлота» Виталий Савельев заметил, что повышение уровня стандарта NDC позволит перевозчику максимально полно учитывать потребности своих пассажиров. «Широкое использование NDC подтверждает лидерство «Аэрофлота» в области цифровизации, а благодаря современным высокотехнологичным решениям расширяется спектр предлагаемого продукта, увеличивается эффективность работы компании», - сказал он.

Савельев отметил в этой связи, что дальнейшее внедрение инноваций, в том числе в сфере искусственного интеллекта, является одной из ключевых задач стратегии развития группы компаний «Аэрофлот» до 2023 года.