"Аэрофлот" перешел на усиленный режим работы на Камчатке и в Хабаровске
15 января 2019, 10:48
Руководство «Аэрофлота» перевело своих сотрудников в офисах продаж на Камчатке и в Хабаровске на режим работы без перерывов на обед и выходных в связи с повышенным спросом жителей регионов на субсидированные авиабилеты. Об этом ТАСС во вторник сообщила пресс-секретарь авиакомпании в Дальневосточном федеральном округе Мария Мухина.
«В Петропавловске-Камчатском продлен график работы офиса, отсутствуют перерывы на обед и выходные. Такая же ситуация складывается в Хабаровске», - сообщил собеседник агентства. По словам представителя авиакомпании, время обслуживания значительно увеличивается в том случае, если люди оформляют билеты не только на себя, а сразу на несколько человек - к примеру, на всю семью.
По словам Мухиной, сотрудники офисов продаж с переходом на усиленный режим работы не пострадают. «Офисы начали работать без перерывов на обед, но сами сотрудники будут ходить на обед по очереди, замещая друг друга. Что касается отсутствия выходных, то это также касается только самих офисов, сотрудникам изменили режим работы на 2/2», - уточнила Мухина.
Ранее сообщалось, что в связи с возникновением больших очередей в кассы «Аэрофлот» увеличил период на выкуп после бронирования субсидированных билетов на перелеты с территории Дальнего Востока в Москву, а также в другие города региона. Теперь он составляет семь дней при условии, что сам перелет состоится не в ближайшую неделю.
По информации авиакомпании, новое правило распространяется не только на вновь забронированные билеты, но и на те, бронирование которых было осуществлено в первые дни с открытия продаж - 12 и 13 января. Однако в этом случае продлить срок бронирования пассажиру придется самостоятельно. Сделать это нужно по месту первоначального бронирования: либо в call-центре авиакомпании «Аэрофлот», либо у агентов.
Первоначально для покупки забронированных субсидированных билетов было выделено 72 часа. Если же перелет запланирован в течение ближайших семи дней после бронирования, оформить билет все же придется в течение 72 часов, а в случае вылета в течение ближайших суток - тайм-лимит до оформления билета устанавливается на два часа.