Информация о поступивших обращениях граждан в адрес министра, министерства (без указания должностного лица) и заместителей министра за 2015 год и 1-й квартал 2016 года;;;;
Период;Количество поступивших обращений;Перенаправлено по принадлежности в другие структуры;Направлено на исполнение в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России и предприятия транспортного комплекса;Тематика поступивших обращений
1-й квартал 2015 года;3494;996;2498;"доступность авиабилетов для перелёта в Крым и обратно; субсидирование авиаперевозок жителей Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера, Калининградской области; высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров в Российской Федерации; организация авиаперевозок, открытие (восстановление) региональных маршрутов и аэропортов; возврат денежных средств по неиспользованным авиабилетам; аннулирование свидетельств авиационных специалистов; отмена пригородного железнодорожного сообщения, а также отмена (восстановление) курсирования поездов; повышение тарифов на железнодорожные перевозки в Российской Федерации; правила перевозки домашних животных железнодорожным транспортом; дипломирование членов экипажей морских судов; регистрация маломерных судов; развитие морских пассажирских перевозок в Крыму; оснащение специальных транспортных средств тахографами; неудовлетворительная организация работы Керченской паромной переправы; нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте; деятельность по перевозке пассажиров легковым такси; проектирование и строительство моста через Керченский пролив; реконструкция и содержание дорог; улучшение качества дорог и строительство новых автодорог; категорирование транспортных средств; тарифы на проезд по платным дорогам федерального значения; редоставление льгот на проезд различной категории населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам); обеспечение безопасности на всех видах транспорта и дорожного движения на автомобильных дорогах общего пользования;  разъяснение положений нормативных актов по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности."
2-й квартал 2015 года;3934;944;2990;"доступность авиабилетов для перелёта в Крым и обратно; субсидирование авиаперевозок жителей Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера, Калининградской области; высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров в Российской Федерации; отмена пригородного железнодорожного сообщения, а также отмена (восстановление) курсирования поездов;  повышение тарифов на железнодорожные перевозки в Российской Федерации; дипломирование членов экипажей морских судов; регистрация маломерных судов; неудовлетворительная организация работы Керченской паромной переправы; оснащение специальных транспортных средств тахографами; нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте; проектирование и строительство моста через Керченский пролив; реконструкция и содержание дорог; улучшение качества дорог и строительство новых автодорог; обслуживание пассажиров по единому билету в Республику Крым; предоставление льгот на проезд различной категории населения (участникам ВОВ, блокадникам Ленинграда, пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам); обеспечение безопасности на всех видах транспорта и дорожного движения на автомобильных дорогах общего пользования; разъяснение положений нормативных актов по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности."
3-й квартал 2015 года;2904;632;2272;"доступность авиабилетов для перелёта на полуостров Крым; субсидирование авиаперевозок для жителей Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера, Калининградской области; завышенные тарифы на воздушные перевозки; возврат денежных средств за авиабилеты; законопроект о продаже на рейс большего числа билетов, чем кресел в самолете (овербукинг); отмена курсирования пассажирских поездов дальнего следования и пригородных электропоездов в субъектах Российской Федерации; повышение тарифов на железнодорожные перевозки в Российской Федерации; изменение расписания движения поездов; правила перевозки домашних животных в поездах дальнего следования; дипломирование членов экипажей морских судов; неудовлетворительная организация работы Керченской паромной переправы; оснащение специальных транспортных средств тахографами; исключение из перечня транспортных средств, подлежащих оснащению тахографами, транспортных средств, предназначенных для перевозки сельскохозяйственных грузов; нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте; ДТП с участием автобусов (Красноярский край, Хабаровский край); строительство и реконструкция автомобильных дорог федерального значения; проектирование и строительство моста через Керченский пролив; строительство путепровода в п. Быково; предложения по применению инновационных технологий при строительстве и реконструкции автомобильных дорог; движение по автомобильным дорогам тяжеловесных и крупногабаритных транспортных средств; аварийность, обеспечение безопасности на всех видах транспорта; обслуживание пассажиров по единому билету в Республику Крым; разъяснение положений нормативных актов по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности; предоставление льгот на проезд различным категориям населения (школьникам, студентам, пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам).

"
4-й квартал 2015 года;5964;1641;4323;"банкротство ОАО «Авиационная компания «Трансаэро»; организация перевозок пассажиров, купивших билеты авиакомпании «Трансаэро»; возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты; дальнейшая занятость сотрудников ОАО «Авиационная компания «Трансаэро»; приостановка воздушного сообщения между Российской Федерацией и государствами Египет и Турецкая Республика в целях предотвращения и пресечения угроз совершения терактов; субсидирование авиаперевозок жителей Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера, Калининградской области; высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров в Российской Федерации; регистрация беспилотного воздушного судна; отмена курсирования пассажирских поездов дальнего следования и пригородных электропоездов в субъектах Российской Федерации; повышение тарифов на железнодорожные перевозки в Российской Федерации; изменение расписания движения поездов; некачественное обслуживание пассажиров в пригородных поездах; проектирование высокоскоростной железнодорожной магистрали     Москва – Казань; дипломирование членов экипажей морских судов; развитие внутреннего водного транспорта; оснащение специальных транспортных средств тахографами; нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте; организация регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным транспортом; автомобильные перевозки грузов между странами – членами Евразийского экономического союза; перевозка опасных грузов; взимание платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам общего пользования федерального значения транспортными средствами, имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн; некорректная работа системы взимания платы «Платон»; высокие тарифы на проезд по платным дорогам федерального значения   (М-11 и М-4); проектирование и строительство моста через Керченский пролив; порядок выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам крупногабаритных и (или) тяжеловесных транспортных средств; реконструкция и содержание дорог, строительство новых автодорог; аварийность, террористические акты, ужесточение требований к безопасности на всех видах транспорта; предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам); разъяснение положений нормативных актов по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности."
1-й квартал 2016 года;3780;1522;2209;"высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров по Российской Федерации; регистрация беспилотных воздушных судов весом от 0,25 кг; субсидирование авиабилетов в Республику Крым; отмена курсирования пассажирских поездов дальнего следования и пригородных электропоездов; повышение цен на железнодорожные билеты; сохранение железнодорожного сообщения с Республикой Крым; регистрация и использование маломерных судов; лицензирование отдельных видов деятельности на морском и внутреннем водном транспорте; развитие внутреннего водного транспорта; оснащение специальных транспортных средств тахографами; нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте; организация регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным транспортом; порядок движения транспортных средств по автомобильным дорогам в период введения весенних и летних ограничений; некорректная работа системы взимания платы «Платон»; высокие тарифы на проезд по платным дорогам федерального значения; проектирование и строительство моста через Керченский пролив; реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автодорог; предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам); разъяснение положений нормативных актовпо вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности."