Сведения о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) за 4 квартал 2015 года

С начала 2015 года в Министерство транспорта Российской Федерации поступило 16292 обращения граждан, адресованных Министру и в Министерство (без указания должностного лица), направлено по принадлежности 6042 обращения граждан.

В 4-ом квартале 2015 года контрольным отделом Административного департамента зарегистрировано 5964 обращения граждан. Количество направленных по принадлежности обращений граждан составило 1641 обращение. Остальные – 4323 обращения граждан – направлены на исполнение в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, и предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.

Наиболее важными вопросами для граждан в 4-ом квартале 2015 года явились:

В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ:

-   банкротство ОАО «Авиационная компания «Трансаэро»;
-   организация перевозок пассажиров, купивших билеты авиакомпании «Трансаэро»;
-   возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты;
-   дальнейшая занятость сотрудников ОАО «Авиационная компания «Трансаэро»;
-   приостановка воздушного сообщения между Российской Федерацией и государствами Египет и Турецкая Республика в целях предотвращения и пресечения угроз совершения терактов;
-   субсидирование авиаперевозок жителей Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера, Калининградской области;
-   высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров в Российской Федерации;
-   регистрация беспилотного воздушного судна.

НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ:

-   отмена курсирования пассажирских поездов дальнего следования и пригородных электропоездов в субъектах Российской Федерации;
-   повышение тарифов на железнодорожные перевозки в Российской Федерации;
-   изменение расписания движения поездов;
-   некачественное обслуживание пассажиров в пригородных поездах;
-   проектирование высокоскоростной железнодорожной магистрали     Москва – Казань.

НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ:

-   дипломирование членов экипажей морских судов;
-   развитие внутреннего водного транспорта.

НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ:

-   оснащение специальных транспортных средств тахографами;
-   нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте;
-   организация регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным транспортом;
-   автомобильные перевозки грузов между странами – членами Евразийского экономического союза;
-   перевозка опасных грузов.

В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ:

-   взимание платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам общего пользования федерального значения транспортными средствами, имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн;
-   некорректная работа системы взимания платы «Платон»;
-   высокие тарифы на проезд по платным дорогам федерального значения   (М-11 и М-4);
-   проектирование и строительство моста через Керченский пролив;
-   порядок выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам крупногабаритных и (или) тяжеловесных транспортных средств;
-   реконструкция и содержание дорог, строительство новых автодорог.

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА:

-   аварийность, террористические акты, ужесточение требований к безопасности на всех видах транспорта;
-   предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
-   разъяснение положений нормативных актовпо вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности.