Информация о поступивших обращениях граждан в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) и заместителей Министра за 2 квартал 2015 года

С начала 2015 года в Министерство транспорта Российской Федерации поступило 7427 обращений граждан, адресованных Министру и в Министерство (без указания должностного лица).

Во 2-ом квартале 2015 года зарегистрировано 3934 обращений граждан, поступивших в адрес Министра, Министерства (без указания должностного лица) и заместителей Министра.

Из них 944 обращений граждан направлены по принадлежности:

- 523 обращения – в ОАО «РЖД»;
- 421 обращение – в другие федеральные органы исполнительной власти и организации.

Остальные – 2990 обращений граждан – направлены на исполнение в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России и предприятия транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.

Тематика поступивших обращений во 2-ом квартале 2015 года была разнообразной и отражала реальные проблемы населения страны, а также касалась вопросов разъяснения положений законодательства, его применения в конкретной ситуации.

Острыми вопросами являлись:

В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ:

- доступность авиабилетов для перелёта в Крым и обратно;
- субсидирование авиаперевозок жителей Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера, Калининградской области;
- высокие тарифы на воздушные перевозки пассажиров в Российской Федерации.

НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ:

- отмена пригородного железнодорожного сообщения, а также отмена (восстановление) курсирования поездов;
- повышение тарифов на железнодорожные перевозки в Российской Федерации.

НА МОРСКОМ И ВНУТРЕННЕМ ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ:

- дипломирование членов экипажей морских судов;
- регистрация маломерных судов;
- неудовлетворительная организация работы Керченской паромной переправы.

НА АВТОМОБИЛЬНОМ И ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ:

- оснащение специальных транспортных средств тахографами;
- нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте.

В ДОРОЖНОМ ХОЗЯЙСТВЕ:

- проектирование и строительство моста через Керченский пролив;
- реконструкция и содержание дорог;
- улучшение качества дорог и строительство новых автодорог.

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА:

- обслуживание пассажиров по единому билету в Республику Крым;
- предоставление льгот на проезд различной категории населения (участникам ВОВ, блокадникам Ленинграда, пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
- обеспечение безопасности на всех видах транспорта и дорожного движения на автомобильных дорогах общего пользования;
- разъяснение положений нормативных актов по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности.